Exp@don : Modification du certificat

Export Le 13/06/2019

Vous trouverez ci-dessous un message de FranceAgriMer au sujet des modifications de certificats sanitaires sous Exp@don.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter directement assistance.expadon@franceagrimer.fr

 

Beaucoup d’entre vous ont constaté que la modification d’un certificat n’a pu être effectuée qu’une seule fois. Après la première modification, le statut du certificat est passé à tort à « En cours » et les modifications suivantes sur le même certificat ne sont plus possibles. Cette anomalie est corrigée et des vérifications techniques sont nécessaires avant le déploiement de la version corrigée. Nous envisageons un déploiement au plus tard pour le début de la semaine prochaine.

Il n’est pas prévu un redressement de masse des certificats avec un statut erroné car il est très difficile de distinguer les certificats avec un bon statut « En cours » d’un certificat avec un mauvais statut « En cours » (statut à tort).

Si vous avez besoin de revenir sur vos certificats pour apporter des nouvelles modifications (après la 1ère modification), nous vous remercions de nous les faire parvenir les références du certificat à modifier, une intervention informatique sera réalisée au cas par cas.

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